Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Мицкевич Елены Михайловны, ИНН 332905808067, ОГРНИП 321508100417630, именуемой в дальнейшем «Администрация Платформы», на основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации заключить Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») с любым заинтересованным лицом, отвечающим критериям, установленным настоящим Соглашением и именуемым в дальнейшем «Пользователь» (далее совместно – «Стороны»), на пользование функционалом Платформы в порядке и на условиях, указанных в Соглашении.

1.2. Настоящее Соглашение распространяется на всех Пользователей Платформы, независимо от целей её использования. Действие Соглашения распространяется на Пользователей с момента регистрации на Платформе. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться» обозначает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. В случае несогласия с Соглашением, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Платформы, а также удалить любые материалы и информацию, размещенные им на Платформе. Пользователь обязуется самостоятельно всеми доступными ему способами уведомить Администрацию Платформы о желании прекратить использование Платформы.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты считается совершение любых действий на Платформе, включая, но, не ограничиваясь: начало использования Платформы, регистрация на Платформе, использование любого, предусмотренного Платформой функционала.

1.3 Действующая редакция Соглашения постоянно размещена на Платформе по адресу в сети Интернет https://cabinet.importantmental.ru/. Администрация Платформы оставляет за собой право изменять или дополнять настоящее Соглашение в любой момент без предварительного или последующего уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения и знакомится с действующей редакцией Соглашения. Продолжение использования Платформы Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

1.4. При использовании Платформы мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Платформе по адресу в сети Интернет https://cabinet.importantmental.ru/. Если вы не согласны с условиями Соглашения и/или Политики обработки персональных данных, немедленно прекратите использование Платформы/Сервиса.

1.5. Ничто в настоящем Соглашении не может пониматься как установление между Администрацией Платформы и Пользователем отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, трудовых отношений, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных в настоящем Соглашении.

1.6. Администрация Платформы действует в качестве посредника между Пользователями Платформы, оказывая при этом Услуги, только предусмотренные настоящим Соглашением.

Термины, используемые в настоящем Соглашении

Платформа – информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://cabinet.importantmental.ru/, принадлежащий Администрации Платформы, открытый для свободного доступа.

Сервис – функциональные возможности и инструменты Платформы, предназначенные для ознакомления с размещенной на Платформе информацией и самостоятельного оформления Пользователями записи с целью получения дистанционных (онлайн), офлайн и иных услуг профессиональных психологов, указанных на Платформе.

Администрация Платформы – Индивидуальный предприниматель Мицкевич Елена Михайловна, ИНН 332905808067, ОГРНИП 321508100417630, являющаяся владельцем Платформы и осуществляющая её администрирование. Администрации принадлежат все авторские и исключительные права на Платформу.

Пользователь – физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет и обладает необходимым объемом дееспособности и правоспособности, создавшее личный кабинет на Платформе.

Заказчик – Пользователь Платформы, заинтересованный в получении услуг профессиональных психологов, указанных на Платформе, и оплативший эти услуги.

Психолог – физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет и обладает необходимым объемом дееспособности и правоспособности, имеющее высшее образование и/или прошедшее переподготовку/повышение квалификации в области психотерапии, оказывающее психологическое консультирование Заказчиков по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.), без оказания медицинской помощи.

Консультация психолога – индивидуальное или иное консультирование Заказчика, осуществляемое непосредственно Психологом дистанционно (онлайн) или офлайн.

Иные услуги психолога – проведение психологом мастер-классов (онлайн и оффлайн) и вебинаров по определенной тематике.

Тариф – размещенная на Платформе информация о перечне, стоимости, услуг, предоставляемых Психологом.

Личный кабинет – персональная страница Пользователя на Платформе, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации.

Регистрация – совершение Администрацией Платформы определенного порядка действий и предоставление определенных Администрацией Платформы сведений, приводящие к созданию личного кабинета Пользователя на Платформе.

Соглашение – текст настоящего Соглашения между Пользователем и Администрацией Платформы, содержащий все необходимые и существенные условия предоставления Пользователю доступа к Сервису, условия использования Пользователем Платформы и интеллектуальной собственности, ограничения, условия приостановления и прекращения использования сервисов Платформы, ответственность Сторон, иные отношения Сторон, связанные с использованием Сервиса Платформы. Соблюдение условий настоящего Соглашения является необходимым условием для использования Пользователем Платформы.

База данных – элемент Платформы, объективная форма предоставления информации о Психологах, осуществляющих психологическое консультирование.

Идентификационные данные Пользователя – сообщенные Пользователем при регистрации на Платформе и принятые Администрацией Платформы имя (логин) и пароль, ввод которых необходим после регистрации для доступа к информационным ресурсам Платформы.

Интеллектуальная собственность — результаты интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации, права на которые принадлежат Администрации Платформы.

Электронная почта Администрации Платформы – адрес электронной почты Администрации important.mental@gmail.com, по которой Пользователь осуществляет связь по всем вопросам, касающимся настоящего Соглашения.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Соглашения является предоставление Администрацией Платформы Пользователю доступа к функциональным возможностям Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии, позволяющим:

осуществить выбор Психолога с целью получения дистанционных (онлайн) и офлайн консультаций с Психологом;
получить доступ к иным услугам Психологов, размещенных на Платформе (мастер-классы, вебинары и пр.);
осуществить содействие в проведении платежей, направлении Пользователю информационных сообщений, а также оказание иных услуг, предусмотренных функционалом Сервиса;
осуществить техническую поддержку Пользователей.

2.2. Вся актуальная информация о Психологах, услугах и их стоимости размещена на Платформе.

2.3. Услуги по проведению консультаций Заказчику оказывает непосредственно Психолог. При этом психологи не являются работниками, соисполнителями или субподрядчиками Администрации Платформы. Администрация Платформы осуществляет деятельность по предоставлению права использования Платформы и её функциональных возможностей и не несет ответственности за действия Психолога, но оказывает Пользователю всестороннюю поддержку в процессе пользования им функционалом Платформы.

2.4. Администрация не оказывает услуг по проведению психологических консультаций, а при получении таких услуг Заказчик и Психолог вступают в двусторонние отношения на основании отдельного соглашения, в котором Администрация не является стороной и не несет никакой ответственности за порядок его исполнения Сторонами.

2.5. Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению возможности пользования функционалом Платформы, а именно:

регистрация и/или авторизация в личном кабинете на Платформе;
доступ к Базе данных;
выбор Психолога из представленной базы специалистов, разместивших информацию о себе на Платформе;
выбор Тарифа, включающего в себя описание услуги и ее стоимость;
оплата услуг Психолога на Платформе;
использование личного кабинета для обеспечения возможности получения консультации и иных услуг Психолога;
получение разъяснений и ответов на вопросы;
получение технической и информационной поддержки;
использование иного доступного функционала Сервиса.

2.6. Ни Администрация Платформы, ни Психолог не оказывают медицинские услуги, не осуществляют назначение лекарственных препаратов, не занимаются лечебной или медицинской практикой.

3. Доступ и порядок оказания услуг

3.1. Порядок регистрации на Платформе.

3.1.1. Использование функциональных возможностей Платформы допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Платформе в соответствии с установленной Администрацией Платформы процедурой.

3.1.2. Для осуществления доступа к Сервису Пользователь осуществляет регистрацию Личного кабинета на Платформе, где при оформлении учетной записи Пользователь указывает следующую информацию:

логин и пароль, которые Пользователь вводит самостоятельно;
свои фамилию, имя, отчество;
адрес электронной почты;
дату рождения (по желанию);
контактный номер телефона, совпадающий с номером мессенджера WhatsApp,

после чего Пользователь производит регистрацию на Платформе путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться».

3.1.3. Регистрация на Платформе означает, что Пользователь:

принимает Политику обработки персональных данных Администрации Платформы;
ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Платформы;
подтверждает, что является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и обладает полной договорной дееспособностью на заключение и исполнение настоящего Соглашения.

3.1.4. Пользователь несет полную ответственность за безопасность выбранных им логина и пароля, в частности за отсутствие к ним доступа у третьих лиц. Все действия на Платформе, совершенные под учетной записью Пользователя считаются совершенными Пользователем. В случае утраты пароля Пользователь может пройти процедуру восстановления пароля.

3.1.5. Администрация Платформы вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 3 (трех) дней с даты запроса.

3.1.6. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию Платформы о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису Платформы с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Администрация Платформы не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения.

3.1.7. Регистрация Пользователей на Платформе бесплатна.

3.1.8. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Психологом или Администрацией Платформы своих обязательств перед ним.

3.2. Порядок доступа к сервису Платформы

3.2.1. Вход на Платформу Пользователем осуществляется каждый раз путем прохождения процедуры авторизации — путем введения логина и пароля Пользователя. После прохождения регистрации на Платформе и в последующем при авторизации, Пользователь получает доступ к Сервису Платформы, где Пользователю предоставляется полный доступ к Базе данных Психологов с активным функционалом онлайн-записи к Психологу на условиях и по цене, указанной на момент записи на Платформе.

3.2.2. Заказчик самостоятельно выбирает Психолога, дату и время проведения консультации, производит на Платформе оплату услуг Психолога, согласно выбранному Тарифу.

3.2.3. Оповещение о записи на прием к Психологу приходит Заказчику автоматически после оплаты на адрес электронной почты или в виде смс-сообщения на номер телефона Заказчика или в мессенджер WhatsApp и содержит дату и время приема, имя и фамилию Психолога, его контактные данные (номер телефона). Оповещение о записи на прием считается полученным Заказчиком, если он не сообщил иное в течение 12 часов с момента совершения оплаты.

3.2.4. Консультация психолога в режиме онлайн (дистанционно) проводится после оплаты Заказчиком его услуг с помощью современных способов связи Skype, Zoom, WhatsApp, Telegram и других с аналогичным функционалом по согласованию между Заказчиком и Психологом. Заказчик может указать предпочитаемый способ связи в комментариях при записи в сервисе онлайн записи.

3.2.5. Консультация психолога в режиме офлайн проводится после оплаты Заказчиком таких услуг в согласованном с Психологом порядке.

3.2.6. Длительность Консультации Психолога зависит непосредственно от выбранного Заказчиком Тарифа и указывается при оформлении Записи. Консультация начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается.

3.2.7. При опоздании Заказчика на Консультацию психолога более, чем на 15 минут, это время засчитывается в длительность консультации, денежные средства не возвращаются.

3.2.8. При опоздании Заказчика на Консультацию психолога более, чем на 15 минут без предупреждения, консультация считается проведенной, денежные средства возврату не подлежат.

3.2.9. Заказчик может отменить Консультацию психолога или перенести на другую свободную дату, не позднее 24-х часов до времени начала Консультации по согласованию с Психологом. При переносе консультации за срок менее 24 часов, денежные средства также не подлежат возврату. При своевременном согласованном переносе Консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за вновь назначенную консультацию.

3.2.10. Для использования Платформы и получения консультаций Пользователь/Заказчик самостоятельно обеспечивает техническую возможность, надлежащий доступ в сеть Интернет, наличие технических средств и/или устройств, наличие программного обеспечения.

3.2.11. Мастер-классы, вебинары проводятся Психологом с помощью современных способов связи Skype, Zoom, WhatsApp, Telegram и других с аналогичным функционалом по согласованию между Заказчиком и Психологом или оффлайн по согласованию между Заказчиком и Психологом.

3.2.12. Администрация Платформы не гарантирует постоянный или безусловный доступ к предоставляемым сервисам Платформы. Администрация Платформы не несет ответственности за технические сбои и перерывы в работе Платформы и предоставлении его сервисов и функциональности, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет с целью доступа к Платформе.

3.2.13. Используя функциональные возможности Платформы, Пользователь не приобретаете никакие интеллектуальные права.

3.3. При использовании Платформы Пользователю запрещено:

3.3.1. Копировать, публиковать, передавать, воспроизводить или иным образом использовать любые результаты интеллектуальной деятельности на Платформе без письменного согласия Администрации.
3.3.2. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы.
3.3.3. Использовать информацию с Платформы для ведения коммерческой деятельности и извлечения прибыли вне Платформы.
3.3.4. Размещать на Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия.
3.3.5. Размещать на Платформе рекламу, коммерческие предложения, агитационную и любую другую навязчивую информацию; использовать нецензурную брань, распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка и каким-либо другим образом использовать Платформу в противозаконных целях.
3.3.6. Передавать свои аутентификационные данные любым третьим лицам.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Администрация Платформы обязана:

4.1.1. Предоставлять доступ к функциональным возможностям Платформы в соответствии с условиями Соглашения после регистрации Пользователя на Платформе.
4.1.2. По запросу Пользователя давать разъяснения по вопросам использования Платформы и его функциональных возможностей.
4.1.3. Предоставлять Пользователям доступ к Платформе в сети Интернет с обеспечением необходимого уровня безопасности доступа и осуществлением перерывов на техническое обслуживание.
4.1.4. Прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая нормальную работу Платформы.

4.2. Администрация Платформы вправе:

4.2.1. Самостоятельно определять функциональные возможности Платформы, изменять или вносить новые функциональные возможности Платформы (в том числе предполагающие оплату) без предварительного согласования с Пользователем.
4.2.2. Приостанавливать работу Платформы для проведения технологических или регламентных работ на Платформе без уведомления Пользователя.
4.2.3. Потребовать от Пользователя подтверждения учетных данных, указанных им при регистрации, путем предоставления подтверждающих документов, в том числе позволяющие однозначно идентифицировать личность Пользователя.
4.2.4. Отказать в доступе к Платформе, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Платформы, удалить или заблокировать Личный кабинет пользователя, и расторгнуть Договор по любым основаниям, в том числе без объяснения причин, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство или положения настоящего Соглашения.
4.2.5. Показывать Пользователю рекламные материалы на Платформе.

4.3. Пользователь обязан:

4.3.1. Зарегистрироваться на Платформе, получить доступ к Личному кабинету, произвести первичное заполнение размещенной на Платформе формы Регистрации.
4.3.2. Предоставлять по запросу, а также путем заполнения формы Регистрации на Платформе, достоверные сведения и данные, необходимые для надлежащего исполнения Сторонами своих обязательств.
4.3.3. Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Платформы, за исключением личного использования в рамках настоящего Соглашения.
4.3.4. Не размещать любым способом, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, информацию о Психологе, его персональные данные, полученные при проведении онлайн консультаций.
4.3.5. Не передавать логин и пароль к своему Личному кабинету любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В случае несоблюдения указанного условия Администрация не несет какой-либо ответственности за предоставление доступа к Личному кабинету Пользователя лицу, любым способом получившему логин и пароль.
4.3.6. Незамедлительно уведомить Администрацию о случаях утери либо хищения логина и/или пароля к Личному кабинету Пользователя.
4.3.7. Не осуществлять агитацию и подстрекательство Психолога оказывать услуги Пользователю без использования Сервиса Платформы.
4.3.8. При регистрации на Платформе не представляться чужим именем и не выступать от чужого имени, не указывать при регистрации электронную почту и/или телефон, доступа к которым у Пользователя нет на законном основании.

4.4. Психолог обязан:

4.4.1. Организовать и обеспечить психологическую консультацию Заказчику в виде индивидуальных, групповых, семейных консультаций согласно выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа.
4.4.2. Провести Консультацию Психолога и/или провести мастер-класс, вебинар в согласованные с Заказчиком сроки и способом, и обеспечить их надлежащее качество, руководствуясь принципом добросовестности. Под надлежащим качеством в смысле настоящего Договора понимается использование Психологом в своей работе современных методик, принятых в профессиональной среде, при необходимости – специальной литературы и других материалов. Кроме того, в своей работе Психолог должен учитывать и соблюдать этические нормы, опубликованные по сетевому адресу: https://ubiquitous-citipati-bd0.notion.site/81fb6a9748984f668cf8d49936cc885e.
4.4.3. Обеспечивать конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.5. Права Психолога:

4.5.1. Самостоятельно определять методы, которыми он руководствуется в ходе оказания услуг, исходя из своих профессиональных знаний и опыта.
4.5.2. Не давать каких-либо советов, диагнозов и рекомендаций, если они не относятся к основной теме психологической помощи.
4.5.3. В одностороннем порядке отказаться от консультирования Клиента при появлении его на консультации в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, в случае оскорбления Клиентом Психолога, а также при выяснении, что Клиент является пациентом психиатра, либо признан недееспособным, является умственно отсталым любой степени. В этом случае денежные средства Заказчику не возвращаются.
4.5.4. Временно приостановить проведение Консультации психолога по техническим или иным причинам, препятствующим этому, на период устранения вышеуказанных причин.

5. Финансовые условия

5.1. Пользователь не платит за получение доступа к Сервисам Платформы, однако отдельные функции Платформы могут быть платными.

5.2. Оплата услуг Психолога производится Заказчиком на Платформе, где ему доступна функция безналичной оплаты посредством платежных систем, предложенных на Платформе.

5.3. Заказчик оплачивает стоимость Консультации психолога после онлайн-записи к конкретному Психологу.

5.4. Оплата производится в рублях в виде 100% предоплаты.

5.5. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Психолога.

5.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

5.7. После поступления оплаты Психолог самостоятельно направляет Пользователю чек, подтверждающий поступление денежных средств.

5.8. Администрация не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Платформы в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервисы Платформы предоставляются без гарантии, что они будут соответствовать требованиям Пользователя, предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а результаты, которые могут быть получены с их использованием, будут точными и надежными, все ошибки будут исправлены.

6.2. Администрация Платформы не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю, включая потерю данных, блокировку учетной записи, контента или прекращение функционирования Платформы.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием личного кабинета Пользователя.

6.4. Переход к Платформе третьих лиц, установка программ и потребление услуг третьих лиц осуществляется Пользователем на свой риск. К взаимоотношениям Пользователя и третьих лиц положения Соглашения не применяются.

6.5. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения Администрация Платформы вправе в любое время предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов, как сразу, так и через неопределенное время.

6.6. Администрация Платформы не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Платформы и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Платформы, доступных по гиперссылкам, размещенным на Платформе.

6.7. Администрация Платформы не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с использованием Платформы, контента или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ при помощи Платформы, даже если Администрация Платформы предупреждала или указывала на возможность причинения такого ущерба или вреда.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы, представленные на Платформе, включая изображения, программный код, логотипы и пр. являются интеллектуальной собственностью Администрации Платформы и защищены в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

7.2. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, Администрация Платформы предоставляет Пользователю простую (неисключительную), не подлежащую передаче лицензию. Указанная лицензия включает в себя право использовать сервисы Платформы по прямому функциональному назначению предусмотренными в рамках Сервиса способами и с обозначенными в настоящем Соглашении запретами и ограничениями.

7.3. Права использования Интеллектуальной собственности, предоставляемые согласно Соглашению, обусловлены соблюдением Пользователем настоящего Соглашения. Пользователь признает, что в рамках Соглашения не происходит передача или уступка прав на Интеллектуальную собственность, и Соглашение нельзя толковать как продажу и (или) уступку каких-либо прав на Интеллектуальную собственность.

7.4. Срок действия лицензии согласно настоящему Соглашению начинается в момент, когда Пользователь принимает настоящее Соглашение посредством нажатия кнопки «Зарегистрироваться», и заканчивается в одну из следующих дат в зависимости того, которая наступит раньше: дата удаления Пользователем Личного кабинета; дата блокировки Администрацией Платформы личного кабинета Пользователя; дата прекращения действия настоящего Соглашения. Действие лицензии закончится немедленно, если Пользователь попытается обойти какие-либо технические средства защиты, использующиеся в связи с Сервисом, или иным образом будете использовать Интеллектуальную собственность или Сервис в нарушение правил, установленных настоящим Соглашением.

7.5. Кроме случаев, прямо предусмотренных Соглашением, Пользователь не приобретает никаких интеллектуальных прав в отношении Платформы и размещенного на Платформе функционала. Все интеллектуальные и иные применимые права на Платформу и все его компоненты принадлежат Администрации, которая сохраняет за собой все права, право собственности и исключительные права на Платформу.

7.6. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, изменять, перерабатывать, демонстрировать, распространять, опубликовывать, передавать, продавать или иным образом использовать результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Платформе, как целиком, так и по частям, без предварительного и явно выраженного разрешения Администрации, кроме случаев, когда Администрация явным образом выразила своё согласие на свободное использование результата интеллектуальной деятельности любым лицом.

7.7. Любое использование Платформы кроме случаев, прямо разрешенных настоящим Соглашением, является запрещенным для Пользователя и считается нарушением условий Соглашения.

8. Гарантии и ответственность

8.1 Платформа, включая дополнительные функции, предоставляется Пользователю «как есть», со всеми недостатками, без какой-либо гарантии, без обеспечения технических характеристик или каких-либо гарантий, при этом его использование Пользователем осуществляется исключительно на собственный риск.

8.2. Весь риск, связанный с удовлетворительным качеством и рабочими характеристиками, лежит на Пользователе, Администрация Платформы не дает и настоящим отказывается от любых явных, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий, включая подразумеваемые гарантии состояния, бесперебойного использования, точности данных, достижения определенных результатов, удовлетворительного качества, пригодности для конкретной цели, не нарушения прав третьих лиц, а также гарантий (если таковые имеются), вытекающих из обычной практики ведения деловых операций, использования или деловой практики, обычаев делового оборота. Администрация не гарантирует отсутствие сбоев при использовании Пользователем Платформы, что Платформа будет отвечать требованиям Пользователя, что работа Платформы будет бесперебойной или безошибочной, или что любые ошибки в Сервисе будут исправлены.

8.3. Персональные данные Пользователя принимаются исключительно со слов Пользователя, а также путем заполнения формы регистрации на Платформе. Пользователь лично несет ответственность за достоверность предоставленных персональных данных. Никакой размещенный на Платформе контент и информация не предназначены для использования в качестве профессиональных рекомендаций любого рода.

8.4. Администрация Платформы не гарантирует наличие подходящего Заказчику Психолога или наличия у Психолога времени, удобного Заказчику.

8.5. Администрация Платформы не несет ответственности за не достижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика.

8.6. В случае нарушения Пользователем Соглашения, Администрация Платформы имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Соглашение и заблокировать доступ к Сервисам Платформы без направления соответствующего уведомления Пользователю.

8.7. Неудовлетворенность Заказчика результатами деятельности Психолога, несоответствие результата услуг его ожиданиям не является основанием для привлечения Администрации Платформы и/или Психолога к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, так как психологическая помощь не имеет установленных стандартов правильного осуществления.

8.8. Пользователь компенсирует Администрации Платформы любой ущерб, причиненный нарушением Пользователем условий Соглашения или законодательства Российской Федерации.

9. Претензии и разрешение споров

9.1. Во всех случаях разногласия, возникающие между Сторонами по Соглашению, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Соглашением, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) дней с момента получения соответствующей претензии.

9.2. В случае не достижения согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. В случае возникновения разногласий между Заказчиком и Психологом Администрация Платформы выступает в качестве арбитра по разрешению спора. Заказчик должен обратиться в Администрацию Платформы напрямую по адресу электронной почты. После получения обращения Администрация Платформы инициирует рассмотрение спора с участием Заказчика и Психолога. В случае, если процедура арбитража не привела к разрешению спора между Заказчиком и Психологом он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ с привлечением Администрации Платформы как третьего лица.

10. Заключительные положения

10.1. Действие Соглашения распространяется на отношения Администрации Платформы и Пользователя с момента начала использования Пользователем Платформы и действует в течение неопределенного срока.

10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Соглашения.

10.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие в настоящее время материалы и сервисы Платформы, а также их любые последующие версии, модификации и дополнительные сервисы, появляющиеся на Платформе с момента их размещения на Платформе.

11. Реквизиты Администрации Платформы

Индивидуальный предприниматель Мицкевич Елена Михайловна
Адрес: Московская область, г. Химки
ИНН 332905808067
ОГРНИП 321508100417630
Телефон +79313126115
e-mail important.mental@gmail.com
р/сч 40802810801500207993
Банк: Точка ПАО Банка «ФК Открытие»
БИК: 044525999
Кор. счёт: 30101810845250000999
Режим работы: пн-птн с 9.00 до 18.00, время Московское

Редакция от 29 февраля 2024г.